En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Aurora Travaini
NIE: Y3426757R
Domicilio: Arona, Santa Cruz de Tenerife, España.
Correo electrónico: info@auroratravaini.com
Teléfono: 644 005 182
Sitio web: auroratravaini.com
2. ¿Qué datos personales se recogen?
A través de este sitio web podrán recogerse los siguientes datos personales cuando el usuario los facilite voluntariamente mediante los formularios de contacto u otros medios de comunicación:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Nombre de la clínica o empresa.
- Información incluida voluntariamente por el usuario en el mensaje.
Asimismo, durante la navegación podrán recopilarse determinados datos técnicos mediante cookies y herramientas de análisis, conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas realizadas a través de los formularios de contacto.
- Elaborar y remitir presupuestos solicitados por los usuarios.
- Gestionar la contratación y prestación de los servicios profesionales ofrecidos.
- Mantener las comunicaciones necesarias derivadas de la relación profesional.
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir envíos automatizados o fraudulentos mediante sistemas de protección contra el spam.
- Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento y la experiencia del usuario mediante herramientas estadísticas.
En ningún caso los datos serán utilizados para finalidades distintas de las descritas sin informar previamente al interesado.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento otorgado por el interesado al enviar voluntariamente un formulario de contacto.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- La ejecución de un contrato cuando exista una relación profesional.
- El cumplimiento de las obligaciones legales que resulten de aplicación.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Cuando exista una relación contractual o profesional, los datos se conservarán mientras esta permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.
Los datos facilitados únicamente para solicitar información o un presupuesto podrán conservarse mientras sea necesario para gestionar la solicitud o hasta que el interesado solicite su supresión, siempre que no exista obligación legal de conservación.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a los datos en calidad de encargados del tratamiento para la correcta prestación de los servicios, entre ellos proveedores de:
- alojamiento web (hosting),
- mantenimiento técnico,
- servicios de correo electrónico,
- herramientas de análisis web,
- sistemas de protección frente al spam.
Actualmente este sitio web utiliza, entre otros, servicios proporcionados por:
- Hostinger.
- Google (Google Analytics, Google Search Console y Google reCAPTCHA).
- WhatsApp, cuando el usuario decide contactar mediante dicho servicio.
Estos proveedores tratarán los datos conforme a la normativa vigente y únicamente para prestar los servicios contratados.
7. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores utilizados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar transferencias internacionales de datos.
En estos casos, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a la normativa europea en materia de protección de datos.
8. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento esté basado en el mismo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a: info@auroratravaini.com
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y contener la información necesaria para identificar al solicitante.
Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse documentación acreditativa.
9. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Puede obtener más información en: https://www.aepd.es
10. Seguridad de los datos
La responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Cookies
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Toda la información relativa al uso de cookies puede consultarse en la correspondiente Política de Cookies.
12. Modificaciones de esta política
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o derivados de la propia actividad profesional.
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